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[회원가입/정보] 회원가입은 실명으로 해야하나요?

답변 네. 회원 가입시 회원명은 실명으로 해야 합니다. 그렇지 않을 경우 입금/결제확인, 배송 등의 업무에 혼란이 생겨 상품을 정상적으로 구매 하시는데 어려움이 생길 수 있으므로 반드시 실명으로 가입하셔야 합니다.

[회원가입/정보] 회원탈퇴는 자유로운가요?

답변 네 본인이 직접 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 홈페이지 상단의 [마이페이지]에서 [회원탈퇴]를 누르시면 됩니다.

※ 탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 쿠폰, 적립금, 주문내역은 모두 삭제되어 사용하실 수 없게 됩니다.
※ 주문하신 상품의 배송 진행 중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴 처리는 서비스 완료 후에 가능하게 됩니다.
※ 회원 탈퇴 후 1주일 이내에는 재가입이 안되오니 이 점 양해 바랍니다.

[회원가입/정보] 회원약관은 공정거래위원회의 표준약관을 따르고 있나요?

답변 에픽코리아 청소기 쇼핑몰 은 건전한 전자상거래 질서 확립 및 소비자 권익보호를 위해 공정거래 위원회에서 인증한 표준약관을 채택하고 있습니다. 에픽코리아 청소기 쇼핑몰 의 회원약관은 홈페이지 하단의 이용약관을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

[회원가입/정보] ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?

답변 홈페이지 상단의 [로그인]을 클릭한 뒤 [회원 ID 찾기] 및 [비밀번호찾기]를 클릭하시면 됩니다. 만일, 해당 기능을 이용하는데 필요한 최소한의 정보마저 기억할 수 없다면 신분증 사본을 팩스 032-584-8306 으로 보내주신 뒤 고객센터 1577-8898 내선2번 로 연락해 주시면 알려드리겠습니다.

[회원가입/정보] 회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?

답변 회원정보는 상단에 있는 [회원정보]를 클릭하시면 변경하실 수 있습니다.

[회원가입/정보] 회원이 아니어도 주문할 수 있나요?

답변 예, 그렇습니다. CVCmall.com 은 비회원으로 상품주문이 가능합니다
회원으로 가입하시어 제품을 구매하시면 주문시 배송지 주소를 입력해야 하는 번거로움이 없어 보다 편리한 주문이 가능합니다. 또한, 회원은 1:1친절상담 게시판을 이용할 수 있어 문의에 대한 신속한 답변을 제공받으실 수 있습니다.

[회원가입/정보] 회원ID와 비밀번호를 변경할 수 있나요?

답변 안정적인 고객서비스를 위해 회원ID의 중도변경은 불가능합니다. 부득이하게 변경하시고자 할 경우에는 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
단 회원탈퇴 시 쿠폰 및 적립금, 주문내역은 소멸되어 복구되지 않습니다. 개인정보의 보호를 위해 주기적으로 비밀번호를 변경해 주시는 것이 좋습니다.
비밀번호는 상단의 [회원정보]를 클릭하시어 변경하시면 되며, 탈퇴의 경우 [마이페이지] → [회원탈퇴]를 클릭하시면 됩니다.

[회원가입/정보] 회원들에게 주는 혜택은 어떤 것이 있나요?

답변 1. 주문시마다 배송지 주소를 입력해야 하는 번거로움이 없어 보다 편리한 주문이 가능합니다.
2. 구매했던 상품들에 대해서 조회해 보실 수 있습니다.
3. 이벤트로 제공되는 쿠폰을 현금처럼 사용할 수 있습니다.